Kupujete od kuće – bez gužvi, utrošenog vremena, često jeftinije. Zvuči primamljivo i takvoj onlajn kupovini se „odaje“ veliki broj Njemaca. Ima i zamjerki: ko sve vidi vaše podatke na Internetu? Šta ako ste nezadovoljni?
 
Prije deset godina za mnoge je onlajn kupovina bila nezamisliva. U međuvremenu broj onih koji kupovinu obavljaju sjedeći ispred računara sve je veći. Nije ni čudo - uz pomoć računara možete kupiti sve što vam treba! Prošle godine Njemci su na onlajn kupovinu potrošili 19,3 milijardi eura, ove godine je ta suma je već došla do 21, 8 milijardi.

„Zašto naručujem robu preko Interneta? Zato što devet od deset artikala mogu da dobijem jeftinije na Internetu nego u radnji. Zato što kupovinu mogu da obavim u subotu uveče, zato što mi nije neophodan savjet prodavca i zato što mi je ovaj način kupovine udobniji!“

Četrdesetogodišnji Roli kupuje preko Interneta već 12 godina. Kada su muškarci u pitanju, pored uštede vremena, upravo je udobnost ono što igra veliku ulogu pri kupovini. Ali i Katarina je oduševljena onlajn kupovinom: „ Kupujem odjeću i kozmetičke proizvode, ponekad i cipele i CD-ove“.

A zaštita privatnosti?

Roli takođe na ovaj način nabavlja knjige i razne diskove, ali preko Interneta ne kupuje garderobu i cipele. Roli, dakle, ne spada u onih 42 odsto Njemaca koji tekstilne proizvode kupuju preko Interneta. Brzo i jednostavno, deviza je ove vrste kupovine. Mada, ima i onih koji nisu sasvim zadovoljni. Klaudija kaže: „Najvažnije je pitanje: šta se dešava sa mojim podacima? Koje podatke moram da dam i veoma mi je važan način plaćanja…“

Veliki broj Njemaca ima neograničeno povjerenje u Internet kupovinu. Naravno, ima i onih koji imaju loša iskustva poput studentkinje Kirsten: „Jednom sam nešto kupila i htjela sam proizvod da vratim ali je prodavac tvrdio da pošiljku nije dobio. I naravno, trebalo je da ja platim štetu, međutim pronašla sam potvrdu o pošiljci i to se riješilo“.(Deutsche Welle)